En lupisax, somos conscientes de que para gestionar la reparación de su vehículo de forma rápida y eficiente, necesitamos procesar información sensible tanto a nivel personal como patrimonial (datos de su seguro). Adrián Capón García garantiza que la recopilación y tratamiento de esta información se ejecuta bajo los protocolos de máxima seguridad dictados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la LOPDGDD española.
Tipología de Datos Recopilados y Finalidad Para prestar nuestros servicios de cristalería del automóvil, recopilamos datos en tres niveles operativos:
- Datos de Identidad y Contacto: Su nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico (a través de support@lupisax.site) para gestionar la reserva de su cita en nuestro taller en C. Robin, 4, o coordinar nuestra unidad móvil en Tenerife.
- Datos Técnicos del Vehículo: Matrícula, marca, modelo, año de fabricación y número de bastidor (VIN). Esta información es crítica e indispensable para identificar la referencia exacta del parabrisas original homologado (OEM) en caso de que el impacto requiera una sustitución completa en lugar de una reparación.
- Datos de Pólizas de Seguro: Si usted solicita que tramitemos el siniestro directamente con su compañía aseguradora (cobertura de lunas), procesaremos el número de su póliza y los partes de accidente para agilizar la facturación sin coste adelantado por su parte.
Cesión a Terceros, Conservación y Derechos ARCO Sus datos vehiculares y personales únicamente serán compartidos con su compañía de seguros (bajo su consentimiento expreso para la tramitación del pago) y con las autoridades fiscales españolas. Las órdenes de reparación y facturas se archivarán en servidores seguros durante un plazo legal de 7 años. Como propietario de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad. Para ello, envíe un correo a support@lupisax.site adjuntando una copia de su DNI. Responderemos a su solicitud técnica y legal en un plazo máximo de 30 días.